Проверка телевизора в момент покупки

Покупка нового телевизора, всегда событие. Как правило, перед этим покупатель уже определился с выбором модели и характеристик телевизионного приемника, почитал отзывы в интернете, выслушал хвалебные заверения продавца-консультанта. Избранник высокой четкости ждет на стеллаже свой звездный час. Остался последний, но очень ответственный этап перед покупкой - проверить понравившийся экземпляр. Это позволит снизить до минимума неприятную процедуру возврата неисправного телевизора в магазин, возможные претензионные процедуры, досадную потерю бесценного времени.

При выборе такого вида сложной бытовой техники как LCD телевизор (http://kinovdom.ru/catalog.php?catID=2) в магазине покупателю доступно три вида проверки: визуальная проверка на наличие повреждений и комплектности, проверка на присутствие битых пикселей и проверка работоспособности матрицы. Первое с чего следует начать ─ это проверить целостность упаковки и комплектность товара. Очевидно, что упаковка не должна быть вскрыта, а на деталях крепления не должно быть борозд и царапин, говорящих о том, что телевизор уже приходилось ремонтировать. Вмятины и порванная упаковка может быть следствием маленькой катастрофы при транспортировке.

В комплекте с любым телевизором должен присутствовать пульт дистанционного управления, набор соединительных проводов, технический паспорт на изделие, гарантийный талон и подтверждающий покупку чек. В чеке указывается дата продажи и цена товара. Гарантийный талон ─ это крайне необходимый документ, который в случае необходимости обеспечит прием телевизора на сервисное обслуживание. После покупки телевизора следует сохранить чек и гарантийный талон. При этом следует убедиться, что серийный номер в талоне-гарантии совпадает с серийным номером телевизионного приемника. Участки корпуса, а также подставки телевизора должны быть покрыты защитной пленкой. Хромированные и металлические детали должны не иметь царапин и тем более трещин.

Если в ходе осмотра у вас возникло стойкое ощущение, что упаковку уже вскрывали, а защитные пленки наклеены не один раз — нужно отказаться от желанной покупки. Такой телевизор, скорее всего, уже был в употреблении. Поэтому его обязаны предлагать к продаже с необходимыми оговорками или солидной скидкой — например, как «выставочный экземпляр».

На втором этапе следует проверить дисплей выбранного телевизора на отсутствие битых пикселей. Дело в том, что серийное производство жидкокристаллических панелей, вообще, без битых пикселей в современных условиях невозможно. Если производители все же попытаются решить эту проблему и смогут добиться полного исключения подобного дефекта в товарных партиях, стоимость панелей для потребителя станет неимоверно высокой. Промышленники пошли по более простому пути. Они приняли специальные стандарты, допускающие в продукции минимальное количество поврежденных пикселей. Поэтому телевизоры, имеющие несколько битых пикселей на матрице, не признаются браком, не подлежат возврату и ремонту.

Выявление битых пикселей и проверку работоспособности матрицы обычно проводят продавцы-консультанты в магазине в присутствии покупателя. Следуя букве закона, в соответствии со п. 47 ─ 50 Правил продажи отдельных видов товара, покупатель имеет полное право сделать это самостоятельно, не оплачивая дополнительной услуги. Для этого необходимо заранее скачать на флэш-накопитель несколько изображений высокого разрешения. Подключив флэшку к приглянувшемуся телевизору, нужно включить функцию просмотра файлов внешнего устройства. С помощью статичных цветных изображений на экране легко обнаруживаются поврежденные пиксели, которые выглядят как немигающие черные точки на светлых участках и как цветные на черном фоне и цветные ─ на черном.

Работоспособность матрицы можно определить, протестировав телевизор на динамическое разрешение и градацию серого фона в режиме «Кино». Оптимальная величина диапазона градаций: от 16 до 235. Качественная передача деталей картинки на сером фоне свидетельствует о том, что диапазон градаций серого у матрицы высокий. Также нужно обратить внимание на то, как плавно происходят переходы при передаче движения. Они не должны двоиться.

Необходимо определить равномерность подсветки телевизора. При черной заливке экрана нужно обратить внимание на присутствие засвеченных участков в различных его частях. По стандартам на жидкокристаллических телевизионных приемниках допускаются мягкие перепады фона, но наличие выраженных светлых пятен на черном экране должно заставить продолжить поиски более качественного экземпляра. Неравномерная подсветка не считается производственным дефектом, и обменять телевизор с неравномерной подсветкой поле покупки практически нереально.

Не менее важна проверка экрана при белой заливке. В этом случае нужно проверить, появляются ли цветные пятна на экране. Часто это розовые или зеленые участки на белой поверхности. У специалистов подобный дефект называется "тинт". Его присутствие нежелательно, так как при просмотре некорректный фон будет проявляться поверх передаваемого изображения. Это не добавит комфорта, а заменить телевизионный приемник с таким дефектом очень трудно. Наличие тинта не считается достаточным основанием для замены или гарантийного ремонта.