- Главная
- Архив новостей
- Технологии IP-телефонии: как обустроить офис
Технологии IP-телефонии: как обустроить офис
Главные особенности IP-АТС
Что такое IP-АТС?
Чтобы в рамках предприятия использовать все преимущества IP-связи, необходима установка IP-АТС. Это телефонная система, которая передает голос и видео через интернет-сеть. Она соединяет в единую сеть аналоговые, цифровые, мобильные и специальные IP-телефоны.
Сегодня можно выделить такие разновидности IP-АТС:
- Физические – это специальное оборудование с установленным программным обеспечением. В них невозможно производить замену или обновление основных компонентов.
- Виртуальные – это готовые программы, которые устанавливаются на любой компьютер. Подключение телефонов происходит через специальную PCI-плату.
Физические мини-АТС являются более надежными и простыми в использовании. Хорошие экземпляры, адаптированные под российскую действительность, я нашел в компании «Агат-РТ».
7 главных преимуществ IP-АТС
Среди основных преимуществ мини-АТС я выделил:
- простоту установки и построения общей системы связи;
- управление через простой и понятный интерфейс;
- экономию средств за счет массового использования IP-телефонии;
- высокую пропускную способность (количество подключаемых телефонов выше, чем в стандартной АТС);
- возможность интеграции с CRM-системами;
- широкие дополнительные функции (построение отчетов, автодозвон и многое другое);
- легкое перемещение всей системы из офиса в офис.
Возможности такой АТС по-настоящему впечатляют, поэтому быстро окупают ее стоимость.
IP-телефон и его характеристики
IP-телефон: что это?
Для небольшого предприятия, которое использует в своей деятельности IP-телефонию, устанавливать полноценную АТС может быть экономически не выгодно. У нас на фирме всего 7 рабочих мест, которые используют такую связь. На каждое из них было принято решение установить IP-телефон. Внешне он очень похож на современные офисные модели, но имеет принципиальные отличия.
Во-первых, подключение идет непосредственно к компьютерной сети. Во-вторых, имеет расширенные функциональные возможности (подключение гарнитуры, установка различной индикации). В-третьих, простота подключения телефонной гарнитуры.
Основные характеристики IP-телефонов
Можно выделить такие характеристики телефонов, подключаемых в сеть IP:
- работа по протоколам SIP, H.323, MGCP;
- для подключения к сети используются 10/100 Мбит/с Fast Ethernet;
- ПО может быть переустановлено;
- использование аудиокодеков широкого диапазона.
Такие телефоны позволяют эффективно использовать сеть IP.
Юрий Шамилов